不收费的快递柜开始收费，
一时间引起大家热议，
有人表示理解，
也有人不满意。
那么快递柜收费到底合不合理呢？
遇到邢女士这种情况该怎么办？
如果快递员未经本人同意就放在快递柜呢？
别急，
小编这就来为你一一解答！
快递柜收费不是新鲜事
除了丰巢外，目前我市还有富友、云柜两家快递柜公司，其中富友收件宝占了大头。小编了解到，这两家快递柜公司在此前已经施行超时收费制，具体收费标准有差。富友收件宝的免费保管时间为20~24小时，云柜的免费保管时间为1~2天。
为了解答市民的疑惑，5月8日14时许，小编致电丰巢快递柜太仓片区负责人了解相关情况。该负责人表示自己没有权利回复媒体，已转交给相关人员联系小编，但是截至发稿，小编仍未收到“相关人员”的回复电话。
小编也咨询了富友和云柜在太仓片区的负责人，他们均表示：收费不是主要目的，而是督促用户尽快取件，避免占用公共资源，加快使用周转率。事实上，快递柜收费过后使用周转率确实提高了。
快递柜收费合理吗？
根据交通运输部在2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十五条明确规定：智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。也就是说 ，超过所谓的“保管期限”，快递柜公司是可以向收件人收取费用的。
市邮政管理局行业监管科科长钱云超表示：但是这个“期限”是多长，并没有明文规定，不过如果时间过短，比如两三个小时，那显然不合理，快递柜公司应当设置合理的免费保管期限。
快递被放快递柜，
如有异议怎么办？
根据《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定：智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。
富友收件宝太仓片区负责人：遇到特殊情况，富友收件宝提供远程开箱服务，用户可以找人代取。另外，考虑到实际情况，每逢周末和节假日，富友收件宝在写字楼、工厂、企业的柜机均不收取过时保管费。
云柜太仓片区负责人：我们的免费保管时间是在与物业方协商后确定的，一般是一到两天，用户长时间不在家没能及时取件，可以联系一线工作人员，我们会根据实际情况取消超时保管费。
菜鸟驿站以后会不会收费？
在多家快递自提柜纷纷加入收费行列后，不少市民开始关心，同样是提供快递代收服务的菜鸟驿站是否也将开启收费模式？
对此，钱云超明确表示，菜鸟驿站是不会收费的。菜鸟驿站属于快递投递的末端，在投递链的闭环范围内。
“多一份理解，
快递小哥也不容易”
业内人士：每个快递员每天至少要派送200多单，业务量很大，快递柜的出现为他们节省了不少等待的时间，以派送更多的单子。实际上，在向用户收费之前，快递柜公司就已经向快递员收费。
近日，市民孙先生就遇到了未经同意快递被放入快递柜的情况，让他很郁闷，但孙先生也提出了自己诚恳的建议。 他表示，对于类似的事件，希望大家不要一上来就去投诉快递员，要多一点理解与宽容。收件柜最好要在醒目位置张贴 “未经收件人同意，不得擅自入柜”的标识。快递公司应当加强管理，对快递员进行法律法规的培训。
最后，
小编想提醒
有快递存放在快递柜的小伙伴，
尽快把你的包裹取走吧~
毕竟，
拆快递是一件的幸福事~
来源 ：融媒太仓返回搜狐，查看更多