新能源汽车市场的崛起，带动了整个汽车产业的增长。
过去几年，巨头纷纷下车造车，用新能源汽车撬动消费者的热情，在这个过程中，汽车产业也迎来了新的机遇和挑战。
中国汽车工业协会公布的最新产销数据显示，今年上半年，我国汽车产销分别完成1389.1万辆和1404.7万辆；汽车出口279.3万辆，同比增长30.5%，对拉动市场整体增长贡献显著。
在庞大的市场规模下，汽车产业值得长期投入，在9月20日的首届天猫汽车、天猫养车全产业生态峰会上，淘天集团汽车事业部总经理、天猫养车总裁无封表示：“汽车产业依托近十万亿的庞大产值及线上用户规模的迅猛增长，预计在未来3到5年内，将成为阿里继大服饰、大快消、家装家电等领域之后，又一个GMV规模破万亿的行业。”
如此市场规模下，怎么抓住汽车产业的机遇，也成为了天猫汽车的思考命题。
打造“人·车·出行”新生态
过去几年，线上线下的融合变得愈发频繁，数字经济对于汽车产业的发展转型也愈发重要，如此背景下，也倒逼着整个汽车产业发生变化。
天猫汽车提出要用数字技术打造商业升级新力量，用创新的零售模式全面助力商家体系，助力汽车产业探寻新市场、捕捉新机遇、实现新增长。
谈到天猫汽车为什么要做这件事，无封坦言，天猫汽车做这件事其实基于阿里非常好的土壤。“阿里现在已经有过了8万亿的消费，有13亿的活跃购买用户。我觉得这个是最大的核心支撑。因为用户就在这里，关键是我们要满足用户什么样的需求。”
天猫有独特优势和资源，线上有大量的消费者作为基础，这就导致消费者的教育成本相对较低，平台整个体量的丰富度、商家的丰富度、服务的丰富度以及用户的规模也是非常大。“在这个规模优势下面无论是从消费者的价格、品质、服务体验以及未来新用户增长的规模来看，天猫汽车都非常有优势。”无封说。
在大会上，无封晒出了天猫汽车的亮眼数据：年成交用户超2亿、合作商家规模超70万，日均在线商品量超1.2亿，天猫养车线下门店2200余家。
天猫汽车加快线上线下融合，线上打造全场景消费网络，线下以天猫养车为核心构建全生态服务矩阵，覆盖出行全产业链、全生命周期的“人·车·出行”新生态体系。
五大板块联动促进产业新生态
既然要打造覆盖产业链的新生态体系，天猫汽车如何将自己的优势最大化？
过去三年，天猫汽车进行了垂直化改造，为用户提供从搜索、看车、选车、试驾到购车、售后、养车的一站式全链路服务，让淘内汽车搜索人数增长超2倍。
在整车销售上，天猫汽车加强与主机厂商的合作，目前，已有30多个品牌与天猫汽车不断加深合作。据透露，天猫汽车将会以“品效、开放、共赢”为核心，线上，通过天猫购车礼、直播万人团等活动进行全品类经营布局，完成“新车”全链路售卖，线下，通过超级车主日等活动，传播品牌“原厂”心智。
据悉，目前天猫汽车车品覆盖11万商家，商品量级超过4500万。在供给方面，天猫汽车基于品类及品牌供给联通，满足多维消费新需求。接下来天猫汽车将在场景破圈和品类破界上双轮驱动，助力品牌抓住产业变革下的新机会。
在改装方面，天猫汽车将围绕流量渠道拓展、人群运营、站内单品运营、商业化投入、新零售模式等，探索能够为品牌带来确定性的生意增长新模式。这是因为改装作为汽车市场需求旺盛的赛道，淘系平台上相关业务体量快速攀升，买家数突破8000万。
在大会上，无封多次提到两轮车市场也不可小觑，目前市场保有量超5亿，市场规模3800亿元。淘系平台数据显示，两轮车是优质的拓新品类，年成交数8700万，新客占比高达55%。未来，天猫汽车上商家和品牌将以线上线下联动为核心支点，拓展全渠道运营模式，在用户运营、渠道经营、爆品打造、品牌塑造等方面提质增效。
汽车后市场服务方面，天猫养车致力于行业走向透明，提倡“透明养车”。作为衔接天猫汽车线上业务的重要一环，依托与淘天集团数据共享、技术融合和生态协同等优势，构建了数字化的门店经营模型。
天猫养车服务线下场景，真正覆盖汽车整个产业链，构建起全生态的高质量服务。用无封的话来说，天猫汽车和天猫养车双品牌模式，是要为用户提供“看、买、用、养、换”的一站式出行消费体验，为行业伙伴提供更大的想象空间和发展新生态。
数字化撬动汽车后市场新增长
汽车后市场是不容忽视的一个重要市场。亚投资本创始合伙人兼COO谢岷在接受采访时表示，汽车后市场是一个过千亿的市场。从市场规模来说肯定有吸引力。从投资的角度看，如果这个市场规模不超过百亿，基本上也不会去参与投资。中国的汽车后市场，线下的O2O的门店更加适合中国，养车服务是中国的汽车车主必须需要的一个服务，这是资本看投资汽车后市场的逻辑。
长久以来，随着养车成本上浮，车主们愈发理性，力求减少过度消费，追求质价比体验，且对更专业、多元的技术和产品需求愈发强烈。
透明养车也已经成为了一种共识，天猫养车总经理李逸提到，天猫养车在门店端，通过数字化管理，将产品供应链管理、服务、运营系统化、标准化。在用户端，通过高效的AI服务体系为用户提供高效、全面的“保养管家”服务，真正做到透明养车。行业端，天猫养车积极创新、开放合作，为产业伙伴创造多样化商业机遇。“数字化是汽后市场的‘新基建’，也是整个行业迈向透明化的内生驱动力。”
对于天猫养车的透明养车，谢岷也表示自己看好天猫养车提出的透明养车、标准养车，尤其在新能源汽车的浪潮下，如果能把经营不善的4S店用户吸引过来，也把夫妻店的消费者整合过来，这样平台级的汽车后市场会更有发展的前景和效应。
临近一年一度的“双11”，天猫汽车也公布了今年的玩法。无封表示：“今年双11预计超1亿消费者来淘宝天猫汽车类目消费。”
天猫汽车将推出生意增长的全新模型，优化对用户和商家双侧的体验，开启品牌赛车场，覆盖趋势赛道、流量场域、人群增量、品牌心智、重磅补贴五大模块，分摊商家运营成本，携手做大生意规模。
具体来看，涵盖7大出行导购会场贯穿大促流量、6大渠道为商家注入20亿站内流量、超级车主日IP叠加平台营销IP全周期运营、启动平台补贴和商业化投入反哺计划，发放百亿全民红包等诸多策略。
从这些策略可以看出，天猫汽车正在推动全产业发展，构建新生态。正如无封所说，“一切围绕确定性增长是淘宝天猫汽车今年的核心目标，构建‘人·车·出行’新生态体系，短期聚焦商家加速冲刺生意增长，长期实现车主更高规模增长和活跃。”